Forskellig betaling på forskellige adresser under samme aftale.

Jeg har to adresser, mit hjem samt sommerhus.

Det vil være rart om jeg kunne tilføje ét betalingskort til hjemmet og et andet betalingskort til sommerhuset - men under samme aftale (ét abonnement).

2

Kommentarer

7 kommentarer
  • Hej Thomas,

    Jeg beklager mit sene svar, men jeg ville blot lige skrive, så du ved, at dit forslag er modtaget herinde.

    Jeg kender ikke til de tekniske udfordringer, der ville være med at få dette implementeret, men din ide skal i hvert fald gives videre til mine gode kollegaer.

    Sig endelig til, hvis du får andre gode forslag til, hvad der kunne forbedres i app'en.

    Mvh. Loke // Barry

    0
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Det kunne vi også godt bruge hos os.

    1
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Hej igen ;-)

    Er ovenstående noget I kunne overveje (igen).

    Det er noget besværligt at skulle sidde og dele regninger op.

    Netop ovenstående er noget der gør, at jeg kunne finde på at skifte til en udbyder, der kan tilbyde netop dette. I har både betalingsmodul og kan have flere adresser, så jeg antager, at det ikke kan være "raket" at dele betalingerne op på to eller tre forskellige betalingskort for forskellige adresser i samme abonnement.

    0
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Hej Thomas,

    Det giver fin mening, hvad du skriver. Jeg er desværre ikke inde over den tekniske del, men jeg har i det mindste givet din feedback videre. Vi har mange forslag til forbedringer og udvidelser, men måske er den her en, der kan klares nemmere end andet. 🤞

    Mvh. Loke // Barry

    0
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Hej Loke.

    Jeg ved, mit forslag ikke har været prioriteret, da jeg ikke enten har hørt fra jer, eller set det implementeret.

    I mister derfor desværre mig som kunde, da jeg ikke ønsker at betale 2 X 29 kr./md. for noget jeg ville kunne betale 1X 29 kr. for. Som du kan se i de tidligere indlæg i denne tråd, er der mindst én der også kunne ønske det samme... Og så der der nok alle dem der ikke har skevet her.

    Jeg har ellers både været glad for jer, jeres APP og som tingende ellers fungerer... Så jeg er oprigtig ked af at I - for mig - vælger at jeg skal skifte til en konkurrent, hvor jeg kan betale med to forskellige betalingsløsninger, uden at skulle betale dobbelt gebyr.

    HVIS I på noget tidspunkt finder ud af, at lave det sådan at jeg kan betale med to forskellige kort på to forskellige adresser under samme abonnement ved jer, er du altid velkommen til at vende tilbage.

     

    0
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Hej Thomas,

    Det er en skam at høre, men vi holder ikke på nogen mod deres vilje.

    Jeg forstår ikke det omkring "dobbelt gebyr", da man netop kan have op til tre adresser hos os på et abonnement. Det er ikke standard på markedet - det var det i hvert fald ikke, da vi startede op. Hvis der har været noget galt på det punkt, så må du endelig tage kontakt til vores kundeservice på chat eller på mail.

    Vi skal selvfølgelig nok sige til, hvis dette bliver implementeret, men vi har som tidligere nævnt rigtig mange forskellige forslag.

    Mvh. Loke // Barry

    0
    Kommentarhandlinger Permalink
  • Hej Loke.

    Tak for din fine tilbagemelding. Dobbelt gebyr er ment til, at skal jeg kunne betale med to forskellige kort for to husstande, er jeg nød til at oprette to af hinanden forskellige aftaler. Det vil sige, at jeg skal betale 2 X 29 kr. i stedet for 1 X 29 kr.

    At I kan lægge tre forskellige adresser ind under samme abonnement (= 1 X 29 kr.) hjælper ikke mig, da jeg kun kan betale med ét kort på ét abonnement, og ikke ét kort pr. husstand registreret under samme abonnement.

    Jeg håber, ovenstående besvarer dit spørgsmål. Ellers er du velkommen til at skrive igen.

    Det skal samtidig siges, at jeg synes i har nogle rigtig gode løsning, god kundesupport og super APP. Jeg er ærligt så ærgerlig over, at jeg ikke kan være glad kunde hos jer, grundet en mindre teknisk detalje. Skriv, når I kan håndtere betaling pr. husstand og ikke kun pr. samlet løsning. Jeg er da meget interesseret i at komme tilbage til jer.

    0
    Kommentarhandlinger Permalink

Log ind for at efterlade en kommentar.

Fandt du ikke det, du ledte efter?

Nyt opslag